苹果于2023年12月在美国开始推出的自助维修计划诊断流程 (Diagnostics for Self Service Repair)软件工具,是 苹果自2021年11月推出的产品自助维修计划一部分,目前已经扩展至欧洲32个国家地区。同时,苹果也公布一份说明其产品对应长时间使用的设计原则,并且说明将在今年下半年时让更多软件功能可对应第三方iPhone零件使用。
此次在欧洲境内提供的自助维修计划诊断流程软件工具,分别进驻英国、法国、德国、荷兰等国家地区,主要让用户能像苹果授权维修中心、第三方维修中心一样,通过软件测试方式确认苹果装置零件功能是否正常,藉此判断哪些零件需要维修或更换,并且对应iPhone、Mac等产品,以及Studio Display屏幕配件等,同时也对应24种语言界面。
目前苹果提出的自助维修计划已经对应42款苹果产品,目前也将搭载M3处理器的新款MacBook Air纳入维修计划,更预告将在2025年让加拿大也加入成为苹果开放自助维修计划的第34个国家。
而在新释出的中,苹果更透露将在今年下半年让更多软件功能可对应第三方iPhone零件使用,例如原本限制第三方屏幕配件使用的原彩显示功能,之后将开放所有第三方屏幕配件使用,而电池健康数据功能也会开放第三方电池零件使用,例如显示电池最大容量与充电循环次数。
不过,苹果仍强调第三方配件并未获得其技术验证,因此可能会有功能使用落差,或是显示数据不正确等情形。
但相较市面多数Android手机产品,苹果表示iPhone机种的保值率至少在40%以上,甚至强调数亿台iPhone使用年限至少都超过5年以上,强调其产品使用耐用性。
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