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4月10日下午交通高峰期，贵港市公安局支队二大队民警黄建鹏和同事在新塘红绿灯路段维持交通秩序。17时许，黄建鹏发现覃塘往八塘方向道路车流异常，他一路查看，原来一辆满载货物的小型货车停在了道路中间，后方来车只好沿货车两边缓慢绕行。黄建鹏马上呼叫同事赶来现场，一边放置警示设施，指挥车辆分流，一边询问情况，清障处置。
经询问货车驾驶员和查看现场，黄建鹏了解到货车车辆右后轮陷进了路中的积水坑里，因为水坑较深，车身沉重，不管驾驶员如何尝试，车轮只是在水坑中不断打滑，无法脱困。
由于该路段为连通新塘瓦塘以及八塘、玉林等方向的重要路口，车流人流量大，如果不及时处置，易造成道路拥堵，引发交通事故。黄建鹏不敢怠慢，简单与驾驶员商议后，找到附近修车店借来千斤顶，又与同事在周边寻找石块搬运过来填进水坑，随后与驾驶员合力，一边控制车辆加踩油门，一边在车后奋力推动。经过努力，货车终于安全脱离了水坑，得以继续行程。
4月11日中午，贵港市公安局交通支队一大队辅警张洪国、李雪云正紧张而有序地维持着高铁站的交通秩序。突然，两位女士焦急地跑来，声称为了赶车把行李落在了出租车上，里面装有重要物品，想请求执勤人员帮助寻回。
张洪国立即行动，迅速联系指挥分中心调取监控，同时询问路过的其他出租车司机，试图获取出租车公司的联系方式。李雪云则安抚着两位女士，让她们稍安勿躁，表示正在全力帮忙寻找行李。经过一番努力，张洪国终于联系到了出租车公司，并通过监控确认了是哪辆出租车。他立即与司机取得联系，说明了情况。12时53分，出租车司机回到了高铁站，行李完好无损地回到了两位求助人手中。
4月11日下午，高铁警务站接到一名群众求助称自己的手机被摔坏，SIM卡也损坏了，因有急事要改签车票，但售票窗口要求出示车票信息，情急之下只能向求助。
贵港市公安局支队一大队辅警张君虹听后，她一边安慰求助人的情绪，一边拿出手机让其登录她的12306账号查找车票的相关信息，然后陪她去售票窗口排队改签。最终，在张君虹的帮助下车票改签成功。
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